Avis des clients :

Note moyenne de l'hotel

7,5/10

289 avis

Hôtel recommandé par

64 %

de nos clients

Voir le détail des avis

Détail des notes :

Situation géographique

8,9 / 10

Qualité de l'accueil

7,8 / 10

Propreté de l'hotel

7,3 / 10

Dimensions des chambres

7,5 / 10

Isolation des chambres

7,6 / 10

Petit déjeuner

7,7 / 10

Services offerts

6,9 / 10

Qualité générale

6,9 / 10

Rapport qualité prix

6,7 / 10

> Fiche descriptive de l'hôtel

Hotel Royal Garden Champs-Elysees ****

218-220 rue du Faubourg St Honoré 75008 PARIS
Métro : Ternes
Site officiel


	2011-09-22 - Chong Wooi Loong - Note moyenne de l'hotel :7/10
	I got a good rate for the hotel. however if i were to play normal rates, i would not recommend a friend to it. i don't know what star rating system the hotel is using but i don't think it is even 3star by american standards, even though it is advertised as four star!


	2011-06-23 - Alain Attyasse - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Je trouv que dormir dans un clic clac pour 279 euro c'est tres excessif,non? la télé ne fonctinnait pas


	2011-05-01 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	La climatisation ne fonctionnait pas et les volets étaient cassés; la réservation avait été effectuée pour 2 personnes mais l'hôtel nous avait attribué une chambre d'1 personne...mais ils nous ont offert une autre chambre pour 2 personne sans problème


	2011-03-28 - Christophe Miard - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Seul problème : nous devions avoir une bouteille de champagne avec notre formule choisie et nous ne l'avons pas eu dommage


	2011-02-22 - Kulasingam (siva) Sivakumar - Note moyenne de l'hotel :8/10
	3pm check-in time can be a bit tiring for traveller's arriving in paris early in the day. i arrived at the hotel at 10am and was tired after a long trans-atlantic filght; an earlier check-in time would be convenient.


	2010-12-16 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :7/10
	Nous étions ravis de réserver un hôtel dit 4 étoiles à des conditions préférencielles ; or les prestations proposées ne correspondent pas au standing annoncé. nous étions déçus du service et de la qualité des chambres


	2010-12-13 - Anonyme - Note moyenne de l'hotel :7/10
	I suggest that take bigger care of such guests who reserve through internet and pay full amount before arrival and communicate better with the guests. i suggest also that do not try any guest with a different room from what he or she reserved. anyway the compensation for our first inconveniencies was ok. one more thing: out of my 10 salutes the reception reacted 2 times utmost, which is worse than poor.


	2010-11-30 - Francois Le Meillour - France - Note moyenne de l'hotel :7/10
	Nous avions réservé cette une chambre et nous nous retrouvons avec un appartement. la chambre était en proportion à l'ensemble toute petite et très peu chauffée. la salle de bain était également minuscule .la télévision ne disposait que de 2 chaines et pas de piles dans la télécommande; je pense que cet hotel n'est pas à la hauteur de ces étoiles.


	2010-09-06 - Anonyme - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :4/10
	The hotel rooms were generally run down and in a bad state. we paid for a 4* hotel with a superior room and it was definitely not what was expected! some rooms were being renovated and when shown one as an alternative it stank of paint so much even the member of staff said we couldn't be expected to stay in those rooms! bar closed at 10.30pm with nowhere around to have a nightcap or sit after a long day to unwind!


	2010-08-19 - Anonyme - Luxembourg - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Cet hôtel a eu une classification 4* qu'il ne mérite plus . les chambres ont besoin d'une rénovation complète : certains endroits sont même douteux! 1er étage à éviter : bruits de climatisation insupportables. on comprend les offres intéressantes proposées par internet. dommage car cet hôtel est très bien situé et la salle des petits-déjeuners est très agréable.


	2010-01-26 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :10/10
	La chambre était parfaite. seul bémol : même au maximum, le chauffage était trop juste, et le radiateur de la salle de bains était carrément en panne. très bon séjour malgré tout !


	2010-01-15 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :7/10
	Pas complétement satisfait au niveau de l'accueil.


	2010-01-04 - Anonyme - Belgium - Note moyenne de l'hotel :5/10
	Pas de mini bar, pas de brosse pour le wc, pas de shampoing..., bonde bloquée dans le lavabo,..., telecommande tv ne fonctionne pas... bref, pas top du tout


	2010-01-01 - Anonyme - United States - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Confortable suites to stay with family beside the restroom being very small. quite and clean. friendly people always ready to help. needs upgrade on the tv apparatus.


	2009-12-03 - Anonyme - Spain - Note moyenne de l'hotel :5/10
	El eqquipo de aire acondicionado, suena como una batidora, hay qe que desconectarlo para dormir. no hay secador en el baño las toallas son minusculas los accesorios de tocador, son pocos no están previstos para dos personas. el hotel se merece tres estrellas sin lugar a dudas


	2009-11-26 - Gilles Montbel-fontaine - France - Note moyenne de l'hotel :5/10
	Hotel 4 etoiles délabré; gros problème de réservation de taxis; heureusement le voiturier de l'hotel a pu nous dépanner et nous emmener à un rendez-vous important pour lequel nous étions venu spécialement à paris, mais cela après une heure d'attente!sinon assez calme mais état de la chambre désastreux: miroirs cassés, peinture en plafond qui se décolle, cache interrupteurs manquants;draps non changés tous les jours


	2009-11-09 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	The discounted fare through hotels-paris website made the hotel a good value for money. the room and mostly the bathroom need urgent repair (shower in the bath tub out of order). my answer about services is not relevant since i didn't use any, i have filled it only not to block the whole answer.


	2009-10-21 - Anonyme - Morocco - Note moyenne de l'hotel :5/10
	Very small and cold rooms,


	2009-10-05 - Andrew Taylor - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :8/10
	The only issue was the room size but on the whole a very good placed hotel


	2009-09-02 - Michele Scozzaro - Italy - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Albergo di ottimo livello dotato di professionalità e gentilizza.


	2009-08-14 - Michelle Horgan - Netherlands - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Our apartment was roomy yet it was in need of a renovation. the hot water in the shower was a bit more than a trickle so a cold shower was your only option. the toilet seat was broken and the water faucet leaked.


	2009-08-06 - Marc Côté - Canada - Note moyenne de l'hotel :8/10
	In france air conditionningrarely work or work well!


	2009-04-03 - Marilyne Deretz - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	On a vraiment eu une trés belle chambre et le personnel est trés agréable


	2009-03-02 - Anonyme - Ireland - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Hotel and staff was lovely , a little bit disorganised at breakfast .


	2009-01-30 - Frédéric Dury-gherrak - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Très bon accueil et qualité, même si cela correspond plus à un 3 qu'un 4. le parking sous terrain est tres peu pratique*


	2008-11-07 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :10/10
	Excellent hôtel à tout point de vue : accueil, confort des chambres, situation géographique.


	2008-11-03 - Paul T Smith - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Size of room small. made up for by excellent breakfast and very helpfull reception staff nothing was too much trouble when imformation was required


	2008-11-02 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Habituéss des 4 *, nous n'avons pas retrouvé l'accueil , la qualité , le standing , la classa habituelle. nous avons donc été déçus. nous attendions beaucoup mieux de la chaîne golden tulip et nous ne sommes pas encouragés à renouvelerl'expérience.


	2008-10-01 - Anonyme - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Would expect much better standards in a supposed 4 hotel.the price does not equate to the room/standard on offer.i was very disappointed with the room.staff and food were friendly and good.*


	2008-09-19 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Je recommande cet hotel pour la situation geographique et le prix. par contre pour un 4 étoiles, il faudrait améliorer les services : wifi gratuit, piscine, ...


	2008-09-15 - Wolf Krey - Germany - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Excellent located hotel, bathroom could be cleaner. good parking facility for small cars. we were upgraded and had a very comfortable suite. very friendly staff.


	2008-08-28 - Virginie Buyat - France - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Chambre dans un état trés mauvais


	2008-07-24 - Austen Barnes - Canada - Note moyenne de l'hotel :10/10
	Thank you for getting us an excellent hotel at such a good price.


	2008-06-23 - Anonyme - Canada - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Great room with balcony. great price from this website. washroom facilities inside the room. asked for a cot for infant. it was in the room when we checked in....great service. breakfast was average. great location....5 min from arc and 25 min walk to eiffel. clean room but bathroom smelled of cigaratte smoke.....think it was coming in via the vent. overall would definately recommend this hotel. 15 min walk from underground. good size room. king bed with extra cot.


	2008-06-19 - Victoria Mokoka - South Africa - Note moyenne de l'hotel :8/10
	I will stay at the hotel again on my next visit to paris i enjoyed my stay there.


	2008-06-15 - Attilio Grattacaso - France - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Hte hotels needs a serious renovation


	2008-05-29 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	La suite royale est une belle chambre cependant manque de propreté, et installations manques de modernité ou de rénovation (tv chaines réduites, salle d'eau) . les employés sont accueillants mais ne sont pas tous du métier.


	2008-04-18 - Anonyme - Switzerland - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Fenster auf die strasse sollten schallisoliert sein. der verkehrslärm ist ziemlich heftig und raubt so den schlaf. das meiste wasser der dusche fliesst über den einlauf der badewanne, was das duschen ziemlich schwierig macht.


	2008-04-13 - Jacqueline Glasgow - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :8/10
	The hotel was great and the location was excellent. only a 5 minute stroll to the champs-elysees. my only complaint is that 60 euro went missing from my room between going for breakfat and checking out on the last morning. i didn't notice until i arrived at the airport so there was nothing i could do about it. despite this i would recommend the hotel and i would return. i'd just be more carefull not to leave money lying around the room.


	2008-03-31 - Valerie Smith - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :5/10
	Certainly not a 4 star - there was not even tea/coffee making facilities in the room. noise from list was unbearable - hotel full and couldn't be moved, only consolation 3 free drinks!


	2008-02-22 - Anonyme - Portugal - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Only one sugestion: for full happiness of the client it was wonderfull if the hotel can offer thea /coffee in the room(free),like in another four stars hotel.


	2008-02-04 - Anonyme - Ireland - Note moyenne de l'hotel :7/10
	We were staying beside the lift and it was very noisy all night, it seems the lift goes up and down every few mins. room 619 was our room. apart from that we enjoyed the hotel, it would be a 3 star by irish standards and also it would be nice to have some evening entertainment. excellent location though, we walked everywhere.


	2007-12-29 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :7/10
	Belle photo sur internet mais décu à l'arrivée. chambre pas du tout moderne et trop petite.


	2007-12-26 - Anonyme - Austria - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Zimmer hatte einige mängel, wurden aber durch eine preisvergeltung ausgeglichen.


	2007-12-20 - Olivier Richardeau - Belgium - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Tjs photos tres bien et ds l'hotel tout est de tres mauvais gout a 360° cage ascenseur contigue a la chbre donc bruit+++ salle de bain sale avec bcp accessoires mal fixés... cet hotel ne peut pas etre 1 4 étoiles. personnel très gentil et tres bonne situation.


	2007-12-17 - Marc Samain - Switzerland - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Désolé les prestations que vous offrez pour un hôtel 4 je pense qu'il est urgent de revoir vôs prestations*


	2007-12-10 - Yannick Katjounis - France - Note moyenne de l'hotel :6/10
	La tenue de cet hotel laisse à désirer, un grand raffraichissement serait le bienvenu, ce n'est pas digne d'un quatre étoiles qui se respecte. la décoration et une grande partie du mobilier serait à changer ( fauteuils du salon usés, murs abimés, peintures vieilles et pas toujours très nettes, idem pour les rideaux...).quant à ma chambre (317) une applique murale manquante, un trou dans la toile tendu du mur, abat-jour sale et usé idem pour les rideaux, un faux plafond façon "cache misère" à l'entrée, des joints de sanitaires sales et du calcaire sur toutes les robinetteries, le sèche serviette hs et j'en passe...


	2007-11-12 - Jean-michel Marq - Luxembourg - Note moyenne de l'hotel :9/10
	2 commentaires : plusieurs taches sont visibles sur la moquette de la chambre, et les oreillers étaient trop durs. je reviendrai certainement.


	2007-11-07 - Arnauld Damylkow - France - Note moyenne de l'hotel :10/10
	Il es dommage que le petit déjeuner ait été servi sans pain. sinon, tout le reste était parfait !!


	2007-10-26 - Lauren Allen - United States - Note moyenne de l'hotel :8/10
	My television did not work at all, and i had to fiddle with the door to close it. ultimately the hotel was fine but not what i would expect from a 4 star hotel.


	2007-10-02 - Frank Gordon - Canada - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Even in a no smoking room one could still smell cigarette smoke although faintly the breakfast was the exact same each morning on arrival the room alocated was not suitable the 2nd choice was far better all of the staff were very helpful


	2007-09-20 - Anonyme - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :8/10
	It was very difficult to get a hot drink in the hotel after 11.00.p.m. the night porter was reluctant in providing this service.


	2007-08-07 - Hussain Aldhubaei - United Arab Emirates - Note moyenne de l'hotel :7/10
	One very small toilet for two rooms for 4 perosns is not appropriate. we thought that we will be provided with two separate rooms as per normal standard but we were trapped in such rooms.


	2007-07-27 - Anonyme - Italy - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Broken furniture and television in room, bad mattress, bad odor in elevators and garage area, hotel staff excellent, excellent restaurant.


	2007-07-02 - Francesca Halford - United Kingdom - Note moyenne de l'hotel :10/10
	It was a fantastic holiday the staff were very very friendly especially marc the porter!! and the hotel its self was very well maintained and managed


	2007-06-16 - Ludovic Cerutti - Morocco - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Pas pu prendre le petit dejeuner reveil tardif


	2007-05-29 - Anonyme - Turkey - Note moyenne de l'hotel :8/10
	They performed their expected duties but did not provide additional help when requested.


	2007-05-08 - Samuel Keller - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Salle de bain plus que moyenne


	2007-05-08 - Muriel Olivier - France - Note moyenne de l'hotel :8/10
	Un hotel 4 mérite que lessalles de bain soient équipées de sèche cheveux*


	2007-05-03 - Anonyme - Switzerland - Note moyenne de l'hotel :6/10
	Cet hôtel manque cruellement de rénovation malheuruesement car il est très bien situé


	2007-05-03 - Anonyme - United States - Note moyenne de l'hotel :9/10
	The room was very clean and the beds very good. the windows were double glazed, breakfast was good and plentifull. services at the desk could have been better,but i would happily recommend this hotel!!!! they should get better towels. they were too thin


	2007-04-26 - Anonyme - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Sur la base du prix promotionnel


	2007-04-09 - Anonyme - Belgium - Note moyenne de l'hotel :9/10
	La qualite des repas devraient Ëtre ameliores ainsi que le service offert en soiree dans le restaurant.


	2007-03-26 - Sylvie Vernay - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Le petit dejeuner n'est pas à la hauteur du standing de l'établissement. l'accueil reste sans plus (le personnel a mis longtemps à vous inscrire dans l'ordinateur, a fait payé tout de suite la chambre au cas où...) bon. sinon très bien


	2007-02-20 - Anonyme - United Arab Emirates - Note moyenne de l'hotel :9/10
	I do wish they had a business centre in the hotel had to find one that was reasonably priced 20 mins walk away.


	2007-01-02 - Jean-pierre Defendini - France - Note moyenne de l'hotel :9/10
	Salle de bain pas pratique aussinon le reste est bien

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