Customer reviews :
Average mark given to hotel
7,6/10
570 reviews

Hotel recommended by
85 %
of the hotel's clients



See details of opinions

Details of ratings :

Geographical location
8,4 / 10

Quality of reception
8,2 / 10

cleanliness of the hotel
8,3 / 10

Size of rooms
7,0 / 10

Room sound insulation
7,1 / 10

Breakfast
6,8 / 10

Services available
7,5 / 10

General quality
7,6 / 10

Value for money
7,5 / 10


> Description of the hotel

Hotel Prince Albert Lyon Bercy ***

108 rue Charenton 75012 Paris
Metro : Lyon Station
Official website


  2011-07-25 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Le wifi ne fonctionnait pas et la 3 eme lit etait tres peu confortable chambre un peu petite pour 3 personnes  
 

  2011-06-29 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Après avoir réservé en ligne j'ai téléphoné à l'hôtel pour demander deux lits séparés, notre interlocuteur a vérifier la disponibilité et nous a confirmé avoir réservé une telle chambre. a l'arrivée nous avions un lit pour deux et de petite dimension.  
 

  2011-03-02 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Pas de chauffage dans la salle de bains, le petit déjeuner à 10 euros est trop cher, pas de charcuterie, pas d'oeufs, pas de fromage  
 

  2011-02-08 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Travaux récents et odeur de peinture dans la première chambre proposée puis changement. j'ai payé 70 € ce qui était un bon rapport qualité/prix. a 120 € prix annoncé ce serait exorbitant.  
 

  2011-01-21 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Dans l'optique d une promotion sinon les chambres et leurs salles de bains de valent pas 150€  
 

  2010-11-26 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :6/10  
  11m2 pour 120 € plein tarif cela fait cher  
 

  2010-11-14 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Point noir: très forte odeur de tabac dans la chambre  
 

  2010-11-04 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Hotel bien placé, personnel très aimable. un bémol, l'odeur de tabac dans la chambre, c'est pourquoi je ne recommanderais pss l'hôtel, dommage  
 

  2010-08-22 - Anonymous - Malaysia - Average mark given to hotel :4/10  
  The front desk person does not smile at all!  
 

  2010-06-11 - Jean Marc Faure - France - Average mark given to hotel :6/10  
  Chambre non faite après 1ere nuit donc pas de lit fait,pas de serviettes propres...sols couloirs accès ascenceurs très sales donc peu avenants. petit dej offert tout de même pour dédommagement.  
 

  2010-05-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Attente de 5mm pour avoir de l'eau chaude!!! paliers minuscules encombres par chariot de service.  
 

  2010-01-26 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Le wifi fonctionne mal  
 

  2009-12-27 - Marie Pierre Ollivier - Israel - Average mark given to hotel :8/10  
  L'éclairage dans la salle du petit-déjeuner est très désagréable. nous sommes éblouis à cause des spots mal orientés.  
 

  2009-12-03 - Pierre Moutin - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Chambre un peu petite  
 

  2009-11-28 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  A part le fait qu'il faisait froid, pas de chauffage (d'après le personne à l'accueil ) et un climatiseur bruyant, tout s'est bien déroulé!  
 

  2009-11-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  La fenêtre était cassée. non seulement, j'ai eu froid toute la nuit mais en plus j'ai été réveillée plusieurs fois à cause du bruit. de plus le chauffageétant généré par un diffuseur au plafond, le bruit m'a dérangé toute la nuit. qui plus est, avec le froid dans la chambre, il n'a cessé de se mettre en marche.  
 

  2009-10-26 - Laura Sabatier - France - Average mark given to hotel :8/10  
  La douche était un peu exigüe. pas de miroir dans la chambre.  
 

  2009-10-24 - Marie-thérèse Barborini - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Hotel idéalement situé à proximité de la gare de lyon (5mn à pied). très bon accueil, personnel très sympathique. chambre très propre et bien insonorisée, salle de bains un peu petite.  
 

  2009-10-09 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  La taille de la douche vraiment juste, et porte pas étanche, mais pas du tout. pas contre la literie est super bonne!!! eric m.  
 

  2009-10-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  A 110€ la chambre double nous aurions aimé avec un lit double.  
 

  2009-09-20 - Hervé Saint-gilles - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Un grand bravo pour les différents mode d'emploi concernant la clim, le téléphone, la télévision. c'est extrèmement rare et pourtant particulièrement utile  
 

  2009-09-12 - Francois Laurence - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Oui je recommanderais à un ami mais trop cher pour les prestations offertes  
 

  2009-09-09 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Ca sera mieux si nous avons des dentifrices dans la chambre  
 

  2009-07-15 - Rassilani Youssouf - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Oui c est bien l accueil la chanbre propre bien instale l hotel est situer dans un bon coin tranquille et facil a trouve  
 

  2009-07-04 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Le rapport qualité/prix est excellent : chambre certes un peu petite mais propre et fonctionnelle, sanitaires impeccables, climatisation, télé écran plat... bref, c'est presque parfait. seul point négatif, l'insonorisation vis à vis de l'intérieur (cage d'escalier, autres résidents) est peu efficace.  
 

  2009-07-02 - Patrick Maupetit - France - Average mark given to hotel :8/10  
  La propriétaire ainsi que le personnel nous acceuil avec beaucoup de gentillesse vraiment je le recommande aux personnes desirant aller a paris en plus le metro est a 10 mn a pied de l'hotel et les restaurant autour sont de bons rapports qalités/prix  
 

  2009-01-21 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :5/10  
  La chambre 116 est à éviter car présence de deux gros climatiseurs exterieurs,sous la fenetre, trés bruyants.  
 

  2009-01-03 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Pas de wifi dans les etages superieurs, mauvaise surprise.  
 

  2008-12-17 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Le monsieur faisant l'accueil le soir a l'air un peu "space" sans ca, excellent hotel  
 

  2008-10-22 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :6/10  
  Un peu cher pour ce que c'est 130 euros sans petit déjeuner. le wireless de la chambre ne fonctionne pas bien.  
 

  2008-09-05 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :6/10  
  Se entiende que se trata de paris, en otro lado sería considerado demasiado caro. los servicios existían, pero el baño era minúsculo y la habitación idem. para una o dos noches, buscando economizar está bien.  
 

  2008-08-28 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Bon rapport qualité prix  
 

  2008-08-14 - Robert Tan - Philippines - Average mark given to hotel :7/10  
  Elevator too small and hallway too narrow, especially near the stairway. bathroom not well maintain.  
 

  2008-08-11 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Je fait fait partie des personnes qui font beaucoup de déplacements et qui donc, changent souvent d'hotel, et celui-ci fait partie des bons hotels a mon gout, propre, materiel (literie et meubles) en tres bon etat, la douche et saine et non pas vieillissante. il vaut ses 70€ la chambre dans paris surtout quand on la paye 50€ par internet. bien loin des devant un vieux/vieil formule 1 et/ou un etap hotel ou l'on trouveras des taches partout sur les moquette et murs. au niveau isolation phonique je n'etait pas coté rue et j'était rez de chaussée donc aucun problème de bruit de rue. l'acceuil etait souriant et a disposition même s'il n'etait pas calé en geographie de la ville, chose qui a mon gout est accessoire quand on est la que pour une nuit et pour des raisons professionnelle.  
 

  2008-07-02 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Le groupe a été très satisfait et je remercie le staff à l'accueil de leur patience et leur gentillesse merci encore - - je garde l'adresse dans le carnet! michelle m.  
 

  2008-06-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Hotel agreable avec cependant beaucoup de bruit dans la rue et peu d'isolation. idem pour l'isolation entre les différentes chambres et les va-et-vient dans les couloirs...  
 

  2008-06-05 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :5/10  
  1) situation géographique par rapport à quoi ? 2) j'ai demandé une ficelle pour attacher un sac dont la sangle avait cedé et on m'a répondu " on en as pas " sans même avoir donné l'impression de chercher, lamentable. 3) même pas un fruit frais 4) les gens à la réception ne semblent pas du tout aimer ce qu'ils font et il le montrent !!  
 

  2008-05-15 - Caroline Thom - United Kingdom - Average mark given to hotel :8/10  
  Hotel reception staff very friendly and helpful  
 

  2008-05-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Rapport qualite prix pour une reservation internet est correcte par contre pour une reservation directe cela parait un peu cher  
 

  2008-05-08 - Karina Vondrackova - Czech Republic - Average mark given to hotel :10/10  
  The room was very clean, not small, just the shower was a little bit small, but we found it funny.  
 

  2008-02-19 - Anonymous - Belgium - Average mark given to hotel :6/10  
  None  
 

  2008-02-07 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Pb petit déjeuner à partir de 9 h 30, le choix de viennoiseries, fromage est restreint voir inexistant, et il n'y a pas de charcuterie contrairement à ce qui est annoncé dans le book des chambres, donc prix trop élevé.  
 

  2008-01-17 - Robert Ducos - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Je suis entiérement satisfait pour le petit séjour passé ds l ' hôtel .réception trés agréable et charmante.  
 

  2007-12-24 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Télévision et chauffage défectueux  
 

  2007-12-10 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Manque un grand miroir dans la chambre et un éclairage meilleur sur l'évier de la salle de bains  
 

  2007-12-06 - Anonymous - United States - Average mark given to hotel :8/10  
  The staff was very helpful, especially given we do not speak french. helped us with directions and navigating the city given the transit strike.  
 

  2007-12-04 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :6/10  
  La porte a claqué toute la nuit et la chasse d'eau des sanitaires ne fonctionnait pas  
 

  2007-11-22 - Anonymous - Spain - Average mark given to hotel :8/10  
  The room was very small, good for one person eventhough it ha a  
 

  2007-11-16 - Nathalie Grange - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Malheuresement bien k lacceuil soit sympathique et arrangant la chambre triple est a revoir!!!! le 3eme lit nest qune couchette depliable bien moins confortable k les 2 autre lits!!!  
 

  2007-11-10 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Une seule mauvaise note, dans la chambre triple, le troisième lit est un lit pliant plutôt inconfortable et cela n'est pas mentionné sur le site.  
 

  2007-11-02 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :6/10  
  There was no hairdryer in the room and the receptionist wasn't greatly helpful, however he managed to find a spare one behind the front desk and lent it to me. they also couldn't lend me an adapter for my phone charger for 1/2 an hour to use in my room so i had to leave my phone at reception to charge, which was very inconvenient. my shower also did not have a door. the value for money was good though.  
 

  2007-10-19 - Paul G Koko - United States - Average mark given to hotel :6/10  
  I said "no" because there was no choice of "maybe" -- that would depend on what one wanted to do, where they wanted to stay and whether they were two people or less or three. we asked for a triple and that was confirmed. i specifically asked for "3 beds" and no one returned the request to say that the third "bed" would be a fold up cot/roll away. it was barely acceptable. fortunately, i am able to make do and sleep on almost anything but our daughter and my husband had to have the two beds and i was stuck with a cot with a bar across my back that was only made acceptable by stuffing the bedspread between the frame and mattress.  
 

  2007-10-05 - Anonymous - Italy - Average mark given to hotel :8/10  
  Buona posizione e buona pulizia delle camere  
 

  2007-10-04 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :6/10  
  Bonne situation de l'hôtel, proche de la bastille et du marais. personnel accueillant et souriant (24h/24) le bemol est attribué à la chambre triple (lit double + 1 lit) qui est loin d'être adaptée...(lit pliant d'appoint pour la 3ème personne...). a recommander si vous aimez le camping ! :d  
 

  2007-09-07 - Cecilia Csemiczky - United Kingdom - Average mark given to hotel :7/10  
  We had a serious problem because the hotel was not suitable for wheelchair guests, so my answers reflect the situation for fully mobile guests. it would not be fair to condemn the hotel just because our stay was disastrous, especially as the manageress did all she could to help. see below.  
 

  2007-09-05 - Hanife Olmez - Turkey - Average mark given to hotel :6/10  
  The hotel was very noisy.  
 

  2007-08-27 - Manuel Grosselet - Mexico - Average mark given to hotel :8/10  
  Accueil de jour parfait, veilleur de nuit desagreable et peu avenant. dommage, sans cet huluberlu l'hotel est sympa, meme si les chambres sont petites  
 

  2007-07-16 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :5/10  
  La viennoiserie du petit déjeuner étaient probablement issues d'une grande surface type pâtisserie industrielle de même pour les petits pains, choix très limité pour le reste certaines confitures semblaient périmées ! la chambre était plus que quelconque avec un grand lit mais le dessus de lit empêchait l'ouverture de la porte du coin toilette tant la chambre était petite. globalement propre mais confort vraiment limite uniquement si rien d'autre de disponible. télévision très mal réglée avec beaucoup de neige.  
 

  2007-07-06 - Leidy Johanna Sierra Parra - Spain - Average mark given to hotel :9/10  
  Es muy bueno el hotel, deberian manejar el español. en generl es un muy buen hotel y las personas que prestan sus servicios tambien.  
 

  2007-06-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Les chambres single de 6e étage sont exigüées -- notamment la salle de bain.  
 

  2007-05-17 - Anonymous - Italy - Average mark given to hotel :9/10  
  Excellent quality/price!very close to the metro, the gare du lyon station and place du la bastille.  
 

  2007-05-09 - Delphine Mora - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Certes, l'hôtel et la chambre étaient trés propres et l'accueil trés agréable, mais la chambre et la salle de bain étaient minuscules !!! pas possible de bouger ds la sdb sans se frotter contre un mur...  
 

  2007-05-04 - Anonymous - Romania - Average mark given to hotel :7/10  
  No ventilation system in the bathroom, not even one english-language tv channel, although the information booklet in the room claimed some channels were euronews, bbc prime and cnn, the respective frequencies were set to french tv channels. staff was friendly, room was clean.  
 

  2007-04-19 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Ils nous ont changé de chambre sans difficulté après que nous ayons constaté un problème dans la salle de bains  
 

  2007-04-18 - Cathern Lenell Smith - France - Average mark given to hotel :9/10  
  I was quite pleased with this hotel. it is a good location to get around paris. the room is not large, but it is very nice and clean. i thought the location, cleanliness, and helpfulness of the staff were all a great value for the price.  
 

  2007-03-24 - Alain Merle - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Réceptioniste très agréable. point fort: wifi gratuit  
 

  2007-03-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Cet hôtel est bien situé par rapport aux transports en commun et est relativement préservé du bruit de la rue. le seul réel point négatif est l'odeur de tabac froid dans la chambre.  
 

  2007-03-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Hôtel un peu à l'écart de tous les sites d'intérêt. calme et correctement entretenu.  
 

  2007-03-08 - Werner Staehli - Switzerland - Average mark given to hotel :9/10  
  Sehr freundliches personal, sympa  
 

  2007-02-07 - Roger Meyer - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Excellent rapport qualité-prix de cet hôtel situé dans une rue relativement calme très proche de la gare de lyon  
 

  2007-02-05 - Patrice Martin Patrice - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Chambre pas faite le deuxieme jour  
 

  2007-01-22 - Jonathan Charles - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Personne à l'accueil trés désagréable le jour de notre visite... sinon hotel bien situé et globalement bon rapport qualité / prix.  
 

  2007-01-08 - Audrey Rampone - United States - Average mark given to hotel :8/10  
  Excellent value/location for the $$. bathroom shower was awkward/door did not close completely & blow dryer was weak. otherwise, great service/help from front desk. breakfast over-priced...opted for cheaper cafe down the street.