Customer reviews :
Average mark given to hotel
8,1/10
204 reviews

Hotel recommended by
91 %
of the hotel's clients



See details of opinions

Details of ratings :

Geographical location
9,3 / 10

Quality of reception
8,9 / 10

cleanliness of the hotel
8,9 / 10

Size of rooms
6,7 / 10

Room sound insulation
7,8 / 10

Breakfast
7,3 / 10

Services available
7,9 / 10

General quality
8,2 / 10

Value for money
7,8 / 10


> Description of the hotel

Hotel Emeraude Helios Opera ***

75, Rue de la Victoire 75009 Paris
Metro : Chaussée d'Antin La Fayette
Official website


  2011-03-18 - James Cronin - Average mark given to hotel :10/10  
  Small personable hotel, clean ,warm service and great buffet breakfast. ideal location.recommended as great value for the price.  
 

  2011-03-04 - Christopher Berry - Average mark given to hotel :8/10  
  I loved the hotel, and the staff were so nice and helpful. but the advertized wi-fi did not work for me or for the many other guests i heard complaining at the front desk. so, i can only recommend the hotel to someone who does not need to go online...  
 

  2011-02-17 - Anonymous - Average mark given to hotel :7/10  
  Chambre avec odeur de tabac et tres petite,la questio fumeur non fumeur pas posee a l arrivee  
 

  2011-02-16 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Seul bémol : le fait que le wi-fi fonctionne mal dans les chambres. en revanche, nous avons beaucoup apprécié la prise en charge de nos valises par l'accueil de l'hôtel, avant notre entrée dans la chambre et après notre départ (pendant l'après-midi). la salle de bain avec baignoire et lumière du jour fut aussi une très bonne surprise.  
 

  2011-02-03 - Anonymous - Average mark given to hotel :8/10  
  L emplacement de l'hôtel est idéal à proximité des galeries lafayette et de l'opéra. et l'accès en métro à partir de la gare de l'est est direct avec juste 4-5 arrêts (ligne 7). la qualité de l'hôtel est bon, les chambres sont propres et décorées. si vous devez aller voir un spectacle le soir à l'olympia ou le théâtre mogador par exemple, vous êtes à proximité à pied (10 mins) . une chose qui laisse à désirer est le service du petit déjeuner. il vaut mieux aller prendre le petit déjeuner à l'extérieur ( par exemple "au bon pain quotidien " pour le même prix, voir moins cher en prenant leur spécial petit déjeuner, vous avez un bien meilleur petit déjeuner ). il n'y a pas de parking de disponible à cet hôtel si vous êtes en voiture. mais il y a un parking aux galeries lafayette à proximité de l'hôtel. rapport qualité prix si on réserve avec une promotion cela en vaut la peine. il faut dire que l'on paye aussi l'emplacement de l'hôtel par rapport à d'autres hôtels situés dans d'autres  
 

  2011-02-02 - Anonymous - Average mark given to hotel :8/10  
  Great hotel very friendly staff however breakfast was a little limited only bread and cheese to choose from...location excellant very central...  
 

  2010-12-09 - Bertrand Huerre - France - Average mark given to hotel :10/10  
  Hôtel très agréable avec un positionnement très intéressant. les services proposés sont de très bonne qualités  
 

  2010-12-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Bon rapport qualité prix en promotion. bon emplacement près des grands magasins.  
 

  2010-11-17 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Bémol au sujet du confort. les deux matelas formant le lit n'étaient pas correctement joints, si bien qu'il y avait un énorme creux inconfortable au milieu.  
 

  2010-11-10 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Hôtel très bien situé, propre et chambre agréable. wc séparés de la sdb très apprécié  
 

  2010-08-12 - Colette Forcheron - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Quelques petites nuisantes sonores : les chasses d'eau voisines bruyantes quelques petits problèmes de tuyau de douche percé chambres twin assez exigûes sinon l'hotel et le personnel sont tres sympa  
 

  2010-08-04 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  L'accueil est vaiment très agréable et l'ambiance générale de l'établissement est excellente.  
 

  2010-06-12 - Thierry Bettembourg - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Les problémes entre le personnel ne se régles pas devant les clients. intolérable !sinon hotel trés bien situé et trés calme  
 

  2010-03-29 - Anonymous - Guadeloupe - Average mark given to hotel :7/10  
  Wifi hors service 5 jours sur 6 canal + non fonctionnel  
 

  2010-01-21 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  On reviendra  
 

  2010-01-11 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  J'ai été très satsifait de la gentillesse prodiguée par l'ensemble du personnel de l'hôtel, du réceptionnniste, en passant par le responsable de l'intendance comme des femmes de ménage ou de la personne chargée du petit déjeuner. compliments  
 

  2009-12-21 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Merci d'ameliorer le wifi et le petit dejeuner !  
 

  2009-08-20 - Anonymous - Belgium - Average mark given to hotel :8/10  
  La chambre normalement prévue a été refusée : cause : odeurs prononcées de tabac. le préposé à la réception nous a proposé une autre chambre qui nous a satisfait.  
 

  2009-08-07 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  C'est bien pour un week end mais nous n'avons pas très bien dormis malgré tout. heureusement qu'il y avait une promo sinon cela aurait été cher. sinon bon standing.  
 

  2009-06-05 - Anonymous - Spain - Average mark given to hotel :7/10  
  El aire acondicionado es demasiado ruidoso y la insonoración entre las habitaciones es escasa (también influye el reducido tamaño de las habitaciones que hace que desde la cama oigas todo lo que pasa en el pasillo) para el nivel medio de hoteles que hay en parís este es bastante aconsejable. la zona es centrica, muy bien comunicado por dos líneas de metro y hay suficiente oferta de restaurantes en la zona.  
 

  2009-03-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Le rapport qualité/prix était bon car nous avons profité d'une promotion  
 

  2009-02-19 - Philippe Martinez-roquefere - France - Average mark given to hotel :10/10  
  Trés bon rapport qualité prix, belle déco moderne, un personnel trés aimable et professionel.  
 

  2009-01-31 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Le rapport qualité/prix, était intéressant, puisque nous avons bénéficié, d'une promotion.  
 

  2008-09-24 - Erwin Galang - Philippines - Average mark given to hotel :8/10  
  The rooms had some minor problems, the drain in the shower for room 205 was not properly working and in room 407 the aircon and the drain of the lavatory was not functioning well but overall it was a good hotel.  
 

  2008-06-18 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Excellent accueil - personnel aimable et serviable défaut majeur = exiguité des chambres, mais c'est un peu général à paris  
 

  2008-01-10 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Pb de parking...trop de monde  
 

  2007-12-04 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :9/10  
  Il faudrait juste voir pour que le ventilateur du chauffage/climatisation fasse un peu moins de bruit  
 

  2007-09-13 - Gabriele Sass - Germany - Average mark given to hotel :4/10  
  Preis / leistungsverhältnis ist schlecht, eher 2-sterne hotel. der service am empfang war äußerst schlecht. lage gut, fußnähe zur oper und den großen kaufhäusern.  
 

  2007-08-14 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :9/10  
  Les clients sont trés bruyants dans les couloirs! (paroles et fermeture des portes). par contre aucun bruit en provenance de leurs chambres. dimension des chambres: ch 204 (3 lits) suffisamment de place; ch 202 si deux personnes difficile de se déplacer. pas de place pour 2 valises  
 

  2007-06-11 - Juan Carlos Perez - Spain - Average mark given to hotel :8/10  
  Hotel muy bien ubicado, con todas las prestaciones y además con aire acondicionado. muy recomendable. lo peor es la cama en la habitación doble (pequeña)  
 

  2007-05-15 - Anonymous - Germany - Average mark given to hotel :9/10  
  Schönes modernes hotel in erstklassiger lage. unser zimmer war klein aber geschmackvoll eingerichtet. jederzeit wieder.  
 

  2007-04-20 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :8/10  
  We had a ground floor room, whichi is designed for the disabled. a little surprised, but it was no problem at all. sometimes we heard a noize from underground (metro runs underneath!) and i was worried about it at first. but not too bad.  
 

  2007-03-08 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Décoration très réussie, tant dans le hall que dans les chambres. hôtel très calme, très agréable.  
 

  2007-01-25 - Yin Ping Yip - China - Average mark given to hotel :8/10  
  Good service  
 

  2007-01-07 - Steven Rusby - United Kingdom - Average mark given to hotel :10/10  
  Fantastic location, very friendly service, rooms are small but very clean and cosy. overall very good place to stay